自從全球受到新冠疫情的影響,大家都關在家裡,
因此店面的消費大幅減少了,導致許多老字牌的餐廳、商家等,紛紛收起來,
不管懂不懂網路,都必須轉戰到網路世界,開始學習網路行銷。
台北市產發局在去年發表一篇有關跨境電商的文章,
斗大標題寫著:外貿不受疫情限制跨境電商衝破國界!
Grace自己也認識很多長輩級的人,原本不重視網路,
也都在去年今年投入跨境電商和網路行銷的學習,
畢竟電商才是後疫情時代的經濟出路。
今天Grace這篇文章就要和大家分享:什麼是跨境電商?
基本上,電商就是:透過網路賣東西!
跨境電商就是:透過網路將東西賣到國外!
過去幾年來,Grace 看到許多積極投入跨境電商的店家,即使疫情來襲,廠商依然能透過網路銷售自己的產品,
他們的客戶來自全球各地,只要在沒有封城、郵寄暢通的情況下,即使自己不出國,也不用外出跑業務,
就能透過跨境電商拿下穩定的基本盤,創造可觀的收入。
接下來 Grace 要介紹幾個最大的跨境電商平台,
這些品牌都是之前自己有看過的網路行銷成功案例。
他們有在這些平台上成功做行銷,
擴張自己的品牌版圖和口碑,
在這邊Grace也一併做電商平台之間的比較。
eBay
Grace覺得這個平台是一個不錯的國際電商入門,
主要是以歐美地區的市場,流量也是非常的可觀,
不過上面的品牌和賣的東西,品質比較參差不齊,
絕大多是二手商品,有種跳蚤市場的感覺
(像是carousell 旋轉拍賣)
優點是容易申請、上架,觀看流量也高,
很多人在上面淘貨。如果你之前沒有網路上賣過東西,
可以從這邊開始,當作是初學者的練習平台。
上架費用也很低,建議如果是想要測試歐美市場,
商品本身也是低總價的話,可以先試試看。
Amazon
個人覺得這是最優質的跨境電商平台,
主要市場也是美國和歐洲國家。
因為這平台上的評分機制做得非常完善,
可信度頗高,也是在好幾個國家網購的最大平台,
使用率非常的高。
品牌還可以有效累積自身的網路聲量。
如果不想要自己出貨,也可以選擇讓 Amazon 幫你處理出貨服務 (fulfilment by Amazon)。
缺點是開店需要透過向Amazon申請和審核,
審核也不太容易過的樣子。但只要能成功在這個平台上架,商品的品質和定位絕對是比eBay還高的。
Etsy
這個平台就是類似我們台灣的pinkoi ,
主要是推廣手作的商品。很適合高單價的質感商品,
上面的評分機制也蠻棒的,只要商品夠好,
就可以輕鬆累積網路聲量,
另外也不需要花太多錢就可以上架。
上面這幾個平台,都會需要本身會英文,
不然就會需要另外找行銷公司幫忙處理。
Rakuten
這個算是亞洲區裡最大的電商平台,也是日本最大的。
台灣的叫露天拍賣、露天購物,
雖然上架和設定過程有一點小複雜,但畢竟是亞洲最大的電商平台,所以是電商化必經的路程。
Pinkoi
個人覺得這個是最難上架的電商平台,
因為每個月他們都有限名額,也有看似複雜的審核機制。
加上開店也需要有基本費用 (印象中是3000元的樣子)
不過,通過之後就可以在pinkoi上有自己的店面了。
個人覺得這平台上賣的東西都非常有質感,
而且電商平台也非常鼓勵買方評價,
所以可以看到消費者的開箱照片,
這些都是口碑行銷的重要關鍵。
再來就是眾所皆知的蝦皮了~
這個是台灣必上的電商平台!
非常容易上架,上面也有很多其他從海外銷售過來的。
算是台灣年輕人網路購物的大平台~~
大家也都會在上面比價,
但因上架容易,有時候也會在上面看到品質不是那麼優質的商品,所以需要稍微過濾一下。
不過基本上如果有專業的商品照,
在上面開一家官方店面也是不錯的!
以上就是 Grace 自己的分析~
還有 Grace 覺得,電商平台固然重要,
但千萬不可以忽略自身官網的重要性!
經Grace的觀察,基本品牌都會要先有自己的官網,
然後透過各大的電商平台做銷售,達到一定的知名度後,
往往就可以把自己官網知名度建造起來~
還是不要依賴客源都在第三方的電商平台上,
品牌有自己的網站,才能有全面的掌控,
像是客戶資訊收集、分類、客戶分析等,
還可以去做淺在客戶開發,固定發個Newsletter週報到客戶的電子信箱,
都是不錯維繫客戶關係的好方法。
所以絕對不可以忽略到官網的重要性!
大家都要說貨要出的去,錢才進的來~~
如果沒有做好網路行銷,是很難在網路世界裡走出去,
去創造業績~這些知名各大的電商平台的好處,
就是上面都已有固定且大量的使用者,
當他們本身就習慣在這平台上消費,
就有機會搜尋到你的相關商品,
所以初期真的要透過電商平台去推廣品牌的知名度,
不能只光有一個官網。
再加上,這些平台都是有五星評價機制,
在無形之中,也是能幫品牌慢慢累積正向回饋,
促進口碑行銷的效益。
網路行銷是一門非常深奧的學問,
正所謂羅馬不是一天造成,
要做好網路行銷,也沒有辦法一步登天,
都是必須要日積月累的經營與努力。
有了一個好的教學平台,可以幫助我們事半工倍,
贏在起跑點,在眾多品牌中脫穎而出。
在最一開始的時候,也不用自己盲目的摸索,
損失掉許多關鍵成長的時機。
在於許多品牌來說,可能初創期間只有一兩個人,
品牌策略和行銷方向其實需要團體一起來討論,
才會有辦法完整成形。
如果是在成本有限的情況下,
有效率的增加最新行銷相關的知識。
和其他的專業一樣,網路行銷是要經過持續的學習。
因為新的行銷平台或方式會不斷出現,
大家的行銷策略就會必須要調整。
好康的在這邊!
如何將網路的工作化為實質的現金收入,
在這方面他們也有豐富的經驗和專業。
目前還有開放免費加入學員,
相關資訊可以點以下連結查看
https://sites.google.com/view/gshiuan/%E9%89%85%E6%B3%AB%E5%AD%B8%E5%93%A1?authuser=0
好比來說近年的Google店家,只要我們在附近搜尋,
相關的店家就會依照五星評價的優先順序做排序,
所以在這方面,店家除了自己的網路平台官網之外,
還要再去增加對於Google方面的了解,
比方說SEO優化等等。
好囉,今天就分享到這邊~
有任何的疑問或是想法都可以訊息Grace~
或是你有什麼想要交流的,大家都可以互相切磋學習喔!
祝大家生意興隆,步步高陞!
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